Troca E Devoluções

Mensagem de Troca e Devolução - NewBlenc

Prezado(a) Cliente,

Agradecemos por escolher a NewBlenc como sua marca preferida de roupas. Nosso compromisso é fornecer produtos de alta qualidade e garantir sua total satisfação. No entanto, sabemos que em alguns casos é necessário efetuar uma troca ou devolução. Para tornar esse processo o mais simples e transparente possível, elaboramos nossa política de troca e devolução.

Trocas: Caso você precise trocar algum produto adquirido em nossa loja, siga as diretrizes abaixo:

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de até [7] dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Informe o número do pedido, o nome do produto que deseja trocar e o motivo da troca.
Verificaremos a disponibilidade do item desejado em nosso estoque.
Após a confirmação, você poderá enviar o produto de volta para nós, utilizando o mesmo método de envio original ou outro que preferir.
Assim que recebermos o produto devolvido, faremos uma verificação de sua condição. Ele deverá estar sem sinais de uso, em perfeito estado e com as etiquetas originais intactas.
Após a aprovação da troca, enviaremos o novo produto para o seu endereço sem custo adicional. Caso o valor do novo item seja superior ao do produto devolvido, entraremos em contato para acertar o pagamento adicional. Se o valor for inferior, realizaremos o reembolso da diferença.

Devoluções: Caso você queira efetuar a devolução de algum produto, siga as orientações abaixo:

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de até [7] dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Informe o número do pedido, o nome do produto que deseja devolver e o motivo da devolução.
Faremos uma análise da sua solicitação e forneceremos um código de autorização de devolução.
Você deverá enviar o produto de volta para nós, utilizando o mesmo método de envio original ou outro que preferir.
Assim que recebermos o produto devolvido, faremos uma verificação de sua condição. Ele deverá estar sem sinais de uso, em perfeito estado e com as etiquetas originais intactas.
Após a aprovação da devolução, realizaremos o reembolso do valor total do produto para a mesma forma de pagamento utilizada na compra original. O reembolso será processado dentro de [2] dias úteis.

Importante:

Os custos de envio para trocas e devoluções serão cobertos pela NewBlenc somente nos casos em que houver defeito de fabricação, erro no envio do produto ou se você receber um item diferente do que foi solicitado.
Não aceitaremos trocas ou devoluções de produtos danificados por mau uso, negligência ou que não estejam em conformidade com as orientações de cuidado e lavagem.
Caso o produto apresente algum defeito após o prazo de [7] dias corridos, entre em contato conosco para que possamos avaliar o caso e encontrar uma solução adequada.

TROCA E DEVOLUÇÃO

Mensagem de Troca e Devolução - NewBlenc

Prezado(a) Cliente,

Trocas: Caso você precise trocar algum produto adquirido em nossa loja, siga as diretrizes abaixo:

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de até [7] dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

Informe o número do pedido, o nome do produto que deseja trocar e o motivo da troca.

Verificaremos a disponibilidade do item desejado em nosso estoque.

Após a confirmação, você poderá enviar o produto de volta para nós, utilizando o mesmo método de envio original ou outro que preferir.

Assim que recebermos o produto devolvido, faremos uma verificação de sua condição. Ele deverá estar sem sinais de uso, em perfeito estado e com as etiquetas originais intactas.

Após a aprovação da troca, enviaremos o novo produto para o seu endereço sem custo adicional. Caso o valor do novo item seja superior ao do produto devolvido, entraremos em contato para acertar o pagamento adicional. Se o valor for inferior, realizaremos o reembolso da diferença.

Devoluções: Caso você queira efetuar a devolução de algum produto, siga as orientações abaixo:

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de até [7] dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

Informe o número do pedido, o nome do produto que deseja devolver e o motivo da devolução.

Faremos uma análise da sua solicitação e forneceremos um código de autorização de devolução.

Você deverá enviar o produto de volta para nós, utilizando o mesmo método de envio original ou outro que preferir.

Assim que recebermos o produto devolvido, faremos uma verificação de sua condição. Ele deverá estar sem sinais de uso, em perfeito estado e com as etiquetas originais intactas.

Após a aprovação da devolução, realizaremos o reembolso do valor total do produto para a mesma forma de pagamento utilizada na compra original. O reembolso será processado dentro de [2] dias úteis.

Importante:

Os custos de envio para trocas e devoluções serão cobertos pela NewBlenc somente nos casos em que houver defeito de fabricação, erro no envio do produto ou se você receber um item diferente do que foi solicitado.

Não aceitaremos trocas ou devoluções de produtos danificados por mau uso, negligência ou que não estejam em conformidade com as orientações de cuidado e lavagem.

Caso o produto apresente algum defeito após o prazo de [7] dias corridos, entre em contato conosco para que possamos avaliar o caso e encontrar uma solução adequada.

Esperamos que essas informações sejam úteis para você

Total: R$0,00

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Trocas: Caso você precise trocar algum produto adquirido em nossa loja, siga as diretrizes abaixo:

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Verificaremos a disponibilidade do item desejado em nosso estoque.

Após a confirmação, você poderá enviar o produto de volta para nós, utilizando o mesmo método de envio original ou outro que preferir.

Assim que recebermos o produto devolvido, faremos uma verificação de sua condição. Ele deverá estar sem sinais de uso, em perfeito estado e com as etiquetas originais intactas.

Após a aprovação da troca, enviaremos o novo produto para o seu endereço sem custo adicional. Caso o valor do novo item seja superior ao do produto devolvido, entraremos em contato para acertar o pagamento adicional. Se o valor for inferior, realizaremos o reembolso da diferença.

Devoluções: Caso você queira efetuar a devolução de algum produto, siga as orientações abaixo:

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de até [7] dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

Informe o número do pedido, o nome do produto que deseja devolver e o motivo da devolução.

Faremos uma análise da sua solicitação e forneceremos um código de autorização de devolução.

Você deverá enviar o produto de volta para nós, utilizando o mesmo método de envio original ou outro que preferir.

Assim que recebermos o produto devolvido, faremos uma verificação de sua condição. Ele deverá estar sem sinais de uso, em perfeito estado e com as etiquetas originais intactas.

Após a aprovação da devolução, realizaremos o reembolso do valor total do produto para a mesma forma de pagamento utilizada na compra original. O reembolso será processado dentro de [2] dias úteis.

Importante:

Os custos de envio para trocas e devoluções serão cobertos pela NewBlenc somente nos casos em que houver defeito de fabricação, erro no envio do produto ou se você receber um item diferente do que foi solicitado.

Não aceitaremos trocas ou devoluções de produtos danificados por mau uso, negligência ou que não estejam em conformidade com as orientações de cuidado e lavagem.

Caso o produto apresente algum defeito após o prazo de [7] dias corridos, entre em contato conosco para que possamos avaliar o caso e encontrar uma solução adequada.

Esperamos que essas informações sejam úteis para você